Apprenez à connaître vos besoins
La première chose à faire, c’est de vous recentrer sur votre entreprise : quels sont vos besoins ? Vers quoi souhaitez-vous tendre ? Il est utile d’analyser vos points faibles afin de déterminer sur quoi il faut réellement vous concentrer, et comment une stratégie digitale peut vous aider. Pour cela, réfléchissez aux problèmes récurrents que vous rencontrez. Conservez précieusement les différentes remontées de vos clients : elles sont très utiles pour vous améliorer. Pourquoi ne pas leur poser directement la question, de vive voix ou via un questionnaire de satisfaction ? Les avis que vous récolterez vous permettront d’avancer. Les points de vue de vos collaborateurs sont également d’une grande aide. Tout cela vous permettra de mieux cerner les besoins de l’entreprise, pour ensuite leur apporter une réponse appropriée.
Recherchez et comparez !
Digitaliser son entreprise n’est pas une mince affaire ! Bien que cela vaille largement la peine sur le long terme, c’est un investissement de temps, d’argent et d’énergie. Or, en la matière, l’offre est large et variée. Il s’agit donc de faire le bon choix. Il est important de trouver un prestataire qui vous comprenne, vous écoute et vous corresponde, pour que la tâche soit aussi plaisante qu’efficacement accomplie.
Pour trouver la perle rare, n’hésitez pas à démarcher plusieurs entreprises : renseignez-vous, cherchez des avis si vous en trouvez, bref… Comparez ! Une fois que vous avez sélectionné vos finalistes, faites un tableau comparatif en notant bien tous vos critères. Certains éléments apparaissent naturellement, comme le prix, le délai, la réactivité, mais ne négligez pas pour autant de prendre en compte des facteurs plus humains comme le degré de sympathie que vous évoque l’équipe. Vous risquez de passer du temps ensemble, il vaut donc mieux choisir des gens avec lesquels vous vous sentirez à l’aise ! Mine de rien, avoir un bon feeling peut parfois faire toute la différence dans la réussite du projet.
Choisissez, analysez
Après une mûre réflexion, il ne vous reste plus qu’à porter votre choix sur l’un des prestataires. Ça y est, vous êtes prêts à vous lancer ! Vous n’avez plus qu’à avancer ensemble vers vos nouveaux objectifs.
Une fois votre collaboration entamée, prenez le temps de faire le point régulièrement sur les résultats de votre communication digitale : analysez le travail effectué, et comparez avec vos objectifs : ont-ils été atteints ? Si non, pourquoi et dans quelle mesure ? Êtes-vous globalement satisfaits de cette collaboration ? Souhaitez-vous aller plus loin, la renouveler ? En examinant les résultats et en cherchant toujours à vous améliorer, vous assurez le succès de votre entreprise.
Pourquoi choisir Bfast pour votre digitalisation ?
Pour accompagner votre transformation digitale, Bfast vous propose un large éventail de produits, afin de répondre à chacun de vos besoins. Depuis de nombreuses années, nous sommes spécialistes en marketing digital. Nous mettons à votre disposition de nombreux supports digitaux innovants et qualitatif pour que votre tâche soit toujours plus simple, quel que soit le domaine.
Bornes digitalisées
Pour garantir une bonne relation avec le client, il est important que celui-ci se sente proche de l’entreprise. Il doit pouvoir obtenir le service qu’il recherche, au moment où il en a besoin. Malheureusement, parfois, le personnel est mobilisé ailleurs. Pour éviter de faire attendre vos clients, nos différentes bornes digitalisées permettent d’accéder en toute simplicité au service nécessaire : conseil en point de vente, commande… Tout est accessible du bout du doigt, sans mobilisation de personnel, et ce quels que soient vos horaires. Quickview, Totem ou Tables connectées : optez pour la solution design qui vous ressemble !
Web to store
Un site internet, c’est bien. Mais s’il ne monopolise pas tout le trafic au détriment de votre boutique physique, c’est mieux ! Pour cela, Bfast vous accompagne dans une démarche de web to store : le but est que l’internaute se déplace vers la boutique physique suite à la visite de votre site internet. L’objectif est d’harmoniser le trafic entre vos différents points de vente physiques et virtuels, de les rendre complémentaires.
Borne de paiement
Dites adieu aux files d’attente interminables. Grâce aux bornes de paiement digitales, vos clients évoluent de façon autonome dans la gestion de leur commande. Éliminez les contraintes d’horaires et de personnel, et augmentez efficacement votre R.O.I.
Développement
Choisissez votre développement à la carte : selon votre budget, vos objectifs, votre plateforme et votre support, nous nous adaptons pour toujours vous fournir la solution idéale répondant à vos besoins. Nos sites et applications web, mobiles et tablettes sont interactives et ergonomiques, pour que votre expérience utilisateur soit toujours optimale.
Event
Qu’il soit sportif, artistique ou corporate, votre événement se doit d’être inoubliable. Pour cela, nous vous proposons des solutions digitales innovantes : de la borne de jeu au photobooth, le digital propose une multitude d’outils pour stimuler l’intérêt des participants et améliorer l’expérience utilisateur. Du côté des exploitants, la gestion de l’événement est largement facilitée par nos solutions de billetterie automatique : les billets sont achetés en ligne, il n’y a plus qu’à flasher le code le jour J.
